特别是针对12345热线投诉、媒体曝光的业主反映的物业管理类突出问题，市区两级房屋行政主管部门将加大检查处罚力度，凡是不按要求整改、不及时解决业主合理诉求、在管项目存在安全生产隐患、提供的服务未达到标准或合同约定的，一经查处将作为不良记录列入企业信用信息。特别是针对12345热线投诉、媒体曝光的业主反映的物业管理类突出问题，市区两级房屋行政主管部门将加大检查处罚力度，凡是不按要求整改、不及时解决业主合理诉求、在管项目存在安全生产隐患、提供的服务未达到标准或合同约定的，一经查处将作为不良记录列入企业信用信息。